Apua ja tukea pelaamiseen

Pelaamiseen liittyvät huolet voivat ilmetä eri tavoin, eikä avun tarve aina tarkoita vakavaa ongelmaa. Monille kyse on tilanteesta, jossa oma pelaaminen herättää kysymyksiä tai tuntuu kuormittavan arkea enemmän kuin aiemmin.

Tavoitteena on tarjota selkeä kokonaiskuva vaihtoehdoista, jotta jokainen voi löytää omaan tilanteeseensa sopivan tavan edetä. Sivulla käydään läpi, millaisia tukimuotoja on saatavilla pelaamiseen liittyvissä tilanteissa sekä tilanteita, joissa avun hakeminen voi tukea pelaamisen hallintaa.

Mitä tältä sivulta löydät?

Apua ja tukea eri tilanteisiin

Tietoa siitä, mistä ja miten saat tukea silloin, kun pelaamiseen liittyy huolta tai epävarmuutta.

Tukipalvelut pelaajille

Yleiskuva tukipalveluista Suomessa ja kansainvälisesti silloin, kun pelaaminen herättää epävarmuutta omassa arjessa.

Alaikäisten suojaaminen

Tietoa siitä, miten alaikäisten pelaamista ehkäistään ja millaisia keinoja on pelaamiselta suojelemiseen.

Työkalut ja itsearviointi

Käytännön välineitä ja itsearviointityökaluja, joiden avulla omaa pelaamista ja sen vaikutuksia voi tarkastella.

Apua ja tukea pelaamiseen Suomessa

Jos pelaaminen herättää huolta omassa arjessa tai olet huolissaan läheisen pelaamisesta, niin tukea on saatavilla. Avun hakeminen ei edellytä vakavaa ongelmaa, ja jo keskustelu tai lisätiedon hankkiminen voi auttaa selkeyttämään tilannetta.

Suomessa toimii useita luotettavia ja maksuttomia tukipalveluja, jotka tarjoavat neuvontaa, keskustelutukea ja käytännön apua pelaamiseen liittyvissä tilanteissa. Palvelut ovat luottamuksellisia ja tarkoitettu sekä pelaajille että heidän läheisilleen. Seuraavassa on esimerkkejä Suomessa toimivista tukipalveluista ja niiden tarjoamasta tuesta.

Tukipalvelu	Kenelle tarkoitettu	Millaista tukea on tarjolla?	Kotisivut / Puhelin
Peluuri	Pelaajille ja läheisille	Tukea puhelimitse ma–pe klo 12–18 ja chatissa ma–pe klo 12–15. Lisäksi tietoa pelaamisen hallinnasta.	peluuri.fi 0800 100 101
A-klinikka	Pelaajille ja läheisille	Keskustelutukea ja neuvontaa sekä ohjausta jatkopalveluihin. Neuvontaa ma–pe klo 8.30–15.30.	a-klinikka.fi 010 506 5550
Pelirajaton	Pelaajille	Itsearviointia, tietoa ja tukea pelaamisen hallintaan. Puheluaika varattavissa verkkosivulta.	pelirajaton.fi
Nimettömät Pelurit	Pelaajille	Anonyymi vertaistuki ryhmissä. Auttava puhelin päivittäin klo 18–20.	nimettomatpelurit.fi 040 371 99 82
Sekasin-chat	Nuorille ja nuorille aikuisille	Keskustelutukea ja ohjausta arjen huoliin. Chat avoinna arkisin klo 9–24 ja viikonloppuisin 15–24.	sekasin.fi

Huolestuttaako läheisen pelaaminen?

Huoli läheisen pelaamisesta voi herätä, jos pelaaminen vaikuttaa arkeen tai käytös muuttuu. Tilanne ei ole aina helppo, ja pelaaja ei välttämättä itse koe tarvitsevansa apua tai halua keskustella asiasta.

Vetäytyminen, puolustautuminen tai hiljaisuus eivät aina tarkoita välinpitämättömyyttä, vaan voivat olla osa henkilökohtaista tapaa käsitellä pelaamiseen liittyviä asioita.

Miten voit toimia läheisenä?

Läheisenä voit tukea tilannetta monin tavoin. Olennaista on edetä rauhallisesti ja omista lähtökohdista käsin. Tarkoituksena ei ole ratkaista koko tilannetta yhdellä kertaa.

Keskustele rauhallisesti: Kerro, mitä olet huomannut, ilman syyttelyä tai oletuksia.
Tarjoa tukea, mutta rajaa oma vastuu: Voit olla tukena, mutta et ole vastuussa toisen pelaamisesta tai valinnoista.
Hanki tietoa pelaamiseen liittyvistä asioista: Ymmärrys auttaa hahmottamaan tilannetta ja keskustelemaan rakentavammin.
Hyödynnä läheisille suunnattua tukea: Suomessa on tarjolla luottamuksellista neuvontaa ja keskustelutukea myös perheenjäsenille ja muille läheisille.

Alaikäisten suojaaminen rahapelaamiselta

Rahapelaaminen on sallittua vain täysi-ikäisille, mutta digitaalisessa ympäristössä pelaamiseen liittyvää sisältöä voi tulla lasten ja nuorten vastaan monin eri tavoin. Alaikäisten suojaaminen rahapelaamiselta rakentuu arjen valinnoista kotona ja tietoisuudesta digitaalisesta mediaympäristöstä.

Alaikäisten suojeleminen rahapelaamiselta on ensisijaisesti huoltajien ja muiden lasten arjessa mukana olevien aikuisten vastuulla. Avoin keskustelu ja selkeät rajat jo varhaisessa vaiheessa tukevat tasapainoista suhdetta rahaan ja digitaalisiin palveluihin.

Miksi alaikäisten suojaaminen on tärkeää?

Lapsilla ja nuorilla ei ole vielä samanlaista kykyä arvioida riskejä kuin aikuisilla. Satunnaiset voitot ja nopea palkitseminen voivat heikentää nuorten kykyä arvioida rahapelaamiseen liittyviä riskejä.

Rahapelaamiseen viittaava sisältö sosiaalisessa mediassa ja mainoksissa voi herättää kiinnostusta sekä vaikuttaa siihen, miten pelaaminen hahmotetaan. Ilman aikuisen ohjausta nuoren voi olla vaikea ymmärtää, mitä rahapelaaminen käytännössä tarkoittaa ja miksi siihen liittyy rajoituksia.

Alaikäisten suojaaminen rahapelaamiselta ehkäisee haittoja varhaisessa vaiheessa ja tukee tasapainoista suhdetta rahankäyttöön ja digitaaliseen viihteeseen.

Mitä huoltajat voivat tehdä käytännössä?

Huoltajilla on keskeinen rooli alaikäisten suojelemisessa. Arjessa tehtävät selkeät luovat lapsille ja nuorille turvallisemman toimintaympäristön sekä tukevat heidän hyvinvointia.

Keskustele avoimesti rahapelaamisesta: Kerro ikätasolle sopivalla tavalla, mitä rahapelaaminen tarkoittaa ja miksi siihen liittyy rajoituksia. Avoimuus tukee ymmärrystä ja vähentää väärinkäsityksiä.
Huolehdi laitteiden ja palveluiden asetuksista: Hyödynnä lapsilukkoja, rajoita sovellusten käyttöä ja estä pääsy rahapelisivustoille. Tarvittaessa poista myös automaattinen täyttö ja maksutiedot laitteista.
Sovi selkeistä ruutuajoista ja pelisäännöistä: Yhdessä sovitut säännöt auttavat luomaan selkeät raamit arkeen ja auttavat lasta ymmärtämään, miten digitaalisia palveluja käytetään turvallisesti.
Toimi esimerkkinä: Aikuisten tapa suhtautua rahapelaamiseen ja rahankäyttöön vaikuttaa siihen, miten lapset oppivat suhtautumaan asiaan.
Reagoi rauhallisesti: Jos havaitset huolta herättäviä merkkejä, niin ota asia esiin rauhallisesti. Tarvittaessa voit hakea tukea ammattilaisilta.

Keinot ja työkalut alaikäisten suojaamiseen

Teknisillä suojatoimilla voidaan estää alaikäisten pääsy rahapelaamiseen liittyviin sisältöihin verkossa. Kun asetukset ovat kohdallaan, niin ne auttavat rajaamaan rahapelisivustot, pelaamiseen liittyvän mainonnan ja muun ikätasolle sopimattoman sisällön.

Monet saatavilla olevista työkaluista ovat helppokäyttöisiä ja muokattavissa perheen tarpeiden mukaan. Ne eivät korvaa keskustelua ja arjen pelisääntöjä, mutta tarjoavat käytännöllisen lisäkeinon nuorten suojelemiseen.

Käytännön ratkaisuja digitaalisen käytön hallintaan

Alaikäisten suojaamisessa rahapelaamiselta voidaan hyödyntää useita arjessa helposti toteutettavia keinoja. Alla on esimerkkejä teknisistä suojaratkaisuista:

Lapsilukot ja sisällönsuodatus: Lapsilukot auttavat rajaamaan pääsyä rahapelisivustoille ja muuhun ikätasolle sopimattomaan sisältöön.
Sovellus- ja selainasetukset: Sovellus- ja selainasetuksilla voidaan rajata latauksia, suodattaa sisältöä ja ohjata hakutoimintoja turvallisempaan suuntaan.
Maksu- ja tiliasetukset: Maksutietojen poistaminen ja ostorajoitusten asettaminen vähentävät riskiä tahattomiin maksuihin.
Käyttöaikojen hallinta: Ruutuaikojen rajaaminen ja käytön seuranta auttavat pitämään digitaalisen käytön tasapainossa.

Alaikäisten suojaamiseen tarkoitetut työkalut

Seuraavat työkalut on tarkoitettu tukemaan alaikäisten suojaamista digitaalisessa ympäristössä. Niiden avulla voidaan rajoittaa pääsyä rahapelisivustoille ja muuhun ikätasolle sopimattomaan sisältöön. Ne on tarkoitettu tukemaan vanhempien ohjausta arjessa.

Net Nanny

Net Nanny on vanhempien valvontaan tarkoitettu ohjelmisto, jonka avulla voidaan rajoittaa pääsyä rahapelisivustoille ja muuhun riskialttiiksi koettuun sisältöön. Se mahdollistaa myös aikuisille suunnatun ja haitallisen sisällön suodattamisen.

Palvelu mahdollistaa ruutuaikojen rajaamisen sekä ilmoitukset riskialttiiden hakujen yhteydessä. Hallintapaneeli on suunniteltu selkeäksi ja helposti käytettäväksi.

BetBlocker

BetBlocker on maksuton työkalu, jonka avulla rahapelisivustojen käyttö voidaan estää joko määräajaksi tai pysyvästi.

Sovellus on saatavilla useille alustoille, kuten Windowsille, Macille, Androidille ja iOS:lle. Vanhempien käyttöön tarkoitettu hallintatila voidaan suojata salasanalla.

GamBlock

GamBlock on maksullinen ohjelmisto, jonka tarkoituksena on estää pääsy rahapelisivustoille. Se hyödyntää laajaa estolistaa, jota päivitetään myös uusien sivustojen osalta.

Ohjelmisto on saatavilla useille käyttöjärjestelmille ja mahdollistaa estojen asettamisen eri aikajaksoille. Se soveltuu perheiden ja yksittäisten käyttäjien käyttöön.

JusProg

JusProg on nuorten suojeluun tarkoitettu ohjelmisto, joka suodattaa verkkosisältöä ikäryhmittäin. Sen avulla voidaan varmistaa, että alaikäisille näkyvä sisältö on ikätasolle sopivaa.

Ohjelma on maksuton ja helppo asentaa. Se on tunnustettu Saksassa nuorten suojeluun tarkoitetuksi ratkaisuksi, ja se soveltuu erityisesti perhekäyttöön.

Laitekohtaiset hallintatyökalut

Useimmissa laitteissa on valmiiksi perhehallinnan työkaluja, joiden avulla digitaalista käyttöä voidaan seurata ja rajoittaa. Esimerkkejä tällaisista ratkaisuista ovat Microsoft Family Safety ja Applen Näyttöaika, jotka toimivat suoraan käyttöjärjestelmien osana.

Työkalut eivät vaadi erillisiä lisäohjelmistoja, ja asetuksia voidaan muokata joustavasti. Niiden avulla voidaan muun muassa:

Hallita ruutuaikaa
Rajoittaa sovellusten käyttöä
Seurata verkkotoimintaa
Tarjota käyttöraportteja huoltajille

Mitä on hyvä ottaa huomioon hallintatyökalujen käytössä

Työkalujen soveltuvuus vaihtelee perheiden tarpeiden ja lasten iän mukaan. Hallintatyökalut tukevat parhaiten arkea silloin, kun niiden rinnalla käydään keskustelua ja sovitaan yhteisistä pelisäännöistä.

Kansainväliset tukipalvelut

Kansainväliset tukipalvelut täydentävät kotimaista tukea silloin, kun pelaaminen tapahtuu kansainvälisillä nettikasinoilla. Koska kansainväliset kasinot eivät voi markkinoida toimintaansa Suomessa tai ohjata pelaajia suomalaisiin tukipalveluihin, niin pelaajat ohjataan näissä tapauksissa kansainvälisten palveluiden kautta.

Seuraavat toimijat tarjoavat kansainvälisesti käytettyä tukea rahapelaamiseen liittyvissä huolissa. Palvelut toimivat pääosin englanniksi ja soveltuvat matalan kynnyksen tueksi erilaisiin tilanteisiin.

Gambling Therapy: Verkkopohjaista tukea rahapelaamiseen useilla kielillä
GamCare: Tarjoaa neuvontaa, tukimateriaaleja sekä tukea live-chatin kautta pelaajille ja läheisille.
Gamblers Anonymous: Vertaistukiryhmiä ja tapaamisia eri puolilla maailmaa
GambleAware: Tietoa rahapelaamisen vaikutuksista sekä itsearviointityökaluja ja ohjausta tukipalveluiden pariin.

Milloin kansainvälinen tuki voi olla hyödyllinen?

Kansainväliset tukipalvelut voivat olla sopiva tukimuoto erityisesti silloin, kun:

Pelaaminen tapahtuu pääasiassa kansainvälisillä nettikasinoilla
Tukea haetaan englanniksi tai muilla kielillä
Kotimaiset palvelut eivät ole helposti tavoitettavissa
Tarve anonyymille tai välittömälle keskustelutuelle

Yhdessä kohti hallittua pelaamista

Pelaamiseen liittyvä huoli voi syntyä vähitellen, eikä avun hakeminen edellytä vakavaa ongelmaa. Jo vähäinen epävarmuus omasta hallinnasta voi olla riittävä syy pysähtyä arvioimaan tilannetta.

Tukea on saatavilla Suomessa, kansainvälisesti sekä myös nettikasinoiden kautta. Pelaaja tekee itse omaa pelaamistaan koskevat ratkaisut ja hyödyntää tarjolla olevia tukimuotoja oman tilanteen mukaan.

Tukea ja tietoa on saatavilla eri tilanteisiin, eikä kenenkään tarvitse selvittää asioita yksin. Pelaamisen hallinta on prosessi, jossa eteneminen tapahtuu omassa tahdissa ja omista lähtökohdista käsin. Vastuullinen pelaaminen -sivulta löydät lisää tietoa, työkaluja ja käytännön ohjeita pelaamisen hallinnan tueksi.

Lisää aiheesta

Jos haluat syventää tietoa pelaamisen hallinnasta ja vastuullisesta pelaamisesta, niin tutustu myös seuraaviin oppaisiin:

Usein kysytyt kysymykset

Milloin pelaamiseen liittyvä huoli on syytä ottaa vakavasti?

Pelaamiseen liittyvä huoli on syytä ottaa vakavasti silloin, kun pelaaminen alkaa vaikuttaa arkeen tai herättää epävarmuutta omasta hallinnasta. Jo pieni epävarmuus voi olla riittävä syy pysähtyä tarkastelemaan omaa tilannetta.

Voinko hakea apua pelaamiseen anonyymisti?

Kyllä. Suurin osa pelaamiseen liittyvistä tukipalveluista tarjoaa mahdollisuuden hakea apua anonyymisti. Keskustelutuki, neuvonta ja itsearviointityökalut ovat usein käytettävissä ilman henkilötietojen luovuttamista tai sitoutumista jatkotoimenpiteisiin.